ペット火葬 よくある質問（FAQ）

民間の訪問火葬業者には24時間365日の受付をうたう業者があります。実際の受付時間と夜間・早朝の割増の有無は業者ごとに違うため、依頼前に確認してください。練馬区の清掃事務所は月曜日から土曜日の8時30分から17時15分までで、それ以降・日曜日・年末年始は区役所の休日夜間受付になります。翌朝まで自宅で安置する場合は、保冷剤をタオルで包んでお腹の下に当ててください。

練馬区の案内では、飼い主が専門の業者などに依頼することが原則で、どうしても依頼できない場合に飼い主の届け出により清掃事務所が有料で預かる、という位置づけです。費用は1体（25キログラム未満）につき火葬・埋葬料として3,000円。受付は月曜日から土曜日の8時30分から17時15分までで、窓口は住所の郵便番号で分かれます（〒176・179は練馬清掃事務所、〒177・178は石神井清掃事務所）。区のページに遺骨の返還についての記載はないため、遺骨を手元に残したい場合は民間業者を検討するか、清掃事務所に直接確認してください。

分かれ目は「遺骨を手元に残すか」「火葬に立ち会うか」の2つです。費用を抑えたい場合は返骨のない合同火葬、遺骨を残したい場合は一任火葬、最後に立ち会ってお骨上げをしたい場合は立会火葬になります。練馬区に対応する業者では、同じ体重で合同から一任への差が2,000〜10,000円、一任から立会への差が4,400〜8,800円でした（2026年9月21日時点の公開料金）。

業者の料金表の外に置かれやすいのは、お迎え料・エリア外の出張費、夜間早朝の割増、粉骨（パウダー加工）、グレードの高い骨壷、永代供養の管理料です。練馬区に対応する業者を調べたところ、お迎えの扱いだけでも無料の業者と3,300円の業者がありました。依頼前に税込の総額を確認してください。

うさぎ・インコ・ハムスター・文鳥・亀・フェレットなどの小動物を受けている業者があります。ただし最小区分の呼び方（体重か体長か、対象動物の例示）は業者ごとに違い、同じ動物でも入る区分が変わります。練馬区に対応する業者の最小区分は、返骨ありで13,000〜30,000円でした（2026年9月21日時点の公開料金）。

練馬区の清掃事務所が預かるのは1体25キログラム未満までなので、それを超える犬は対象外です。民間業者では、体重別の料金表を35kg未満まで・36kg以下まで・50kg未満まで載せている業者がある一方、23区は目安体重7kg未満までとしている業者や、20kg以上は相談としている業者もありました。大きい子は料金より先に「その体重で受けてもらえるか」を確認してください。

本サイトが扱っているのは練馬区全域（練馬・石神井公園・大泉学園・光が丘・関町・豊玉・中村橋・江古田・富士見台など）と、隣接する板橋区・西東京市・武蔵野市の情報です。民間業者の訪問対応の範囲は各社で違うため、依頼前に各社で確認してください。練馬区の清掃事務所は住所の郵便番号で窓口が分かれます（〒176・179は練馬清掃事務所、〒177・178は石神井清掃事務所）。

手元で骨壷保管（手元供養）、納骨堂への個別安置、合同供養墓への合祀（永代供養）、樹木葬、海洋散骨など様々な選択肢があります。ご家族のお気持ちに合わせてご相談ください。すぐに決めなくても構いません。

ペットちゃんの四十九日や月命日の供養は法律で定められたものではなく、ご家族のお気持ち次第です。仏教的な観点では四十九日が来世への行き先が決まる重要な節目とされています。お寺での法要、自宅での供養、どちらもご相談いただけます。

訪問販売（電話勧誘・訪問見積）でご契約された場合、契約書面受領日から8日間以内であれば、書面による通知で無条件に契約を解除できます（特定商取引法）。詳細は利用規約をご確認ください。

すぐに火葬しなければならないということはありません。冷たい保冷剤をペットちゃんのお腹の下に当て、タオルやガーゼを間に挟んで直接体に触れないようにしてください。夏場でも1〜2日程度はご自宅でお安置いただけます。翌日以降のご葬儀でも問題ありません。

ペットを失う悲しみ（ペットロス）は自然な感情です。辛いと感じたら、信頼できる人に話す、ペットロス専門のカウンセラーに相談するなどをお勧めします。東京都動物愛護相談センター（03-3302-3507）では動物に関する相談を受け付けています。お気持ちが落ち着かれた頃に、ご供養の相談をいただければ幸いです。